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클릿슈즈 보아 와이어 수리

나도 처음이야 2023. 1. 9.
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클릿슈즈의 보아 와이어 끈(레이스)이 끊어졌습니다.

난감 한 상황 입니다. 보아 체결이 되지 않으면 클릿슈즈 기능을 제대로 할수 없습니다.

보아 끈이 떨어져나간 RC7 클릿슈즈

클릿슈즈 AS를 알아보던 중. 보아 관련 문제는 하기 보아 홈페이지에서 신청 할 수 있다는 것을 확인 했습니다.

평생 무료 서비스 라고 하니, 보아 시스템이 이럴때도 참 좋은거 같습니다.

해외 사이트 이지만, 한글화가 잘 되어 있습니다.

https://www.boafit.com/ko-kr/support/

 

Support | BOA®

저희는 같은 질문을 전화, 이메일, 소셜 게시물을 통해 자주 받고 있습니다. 혁신에 대한 저희의 열정과 진정성을 알아봐 주시는 것에 대해 매우 감사합니다. 보아의 파트너가 되고 싶으시다면,

www.boafit.com

AS를 신청해 보겠습니다. 

1. 무료 수리키트를 요청하세요 버튼을 선택합니다.

2. 보증 가능여부 확인 후 '무료 수리키드를 요청하세요' 버튼을 선택합니다.

보증 가능여부가 기재되어 있습니다. 다행히 다이얼,레이스(끈) 부분은 보증이 가능합니다.

   (AS가 접수되면 Boa 회사에서 자체수리 가능하도록 보아 kit 를 보내줍니다.)

3. 자신의 보아시스템 모델과 현재 상태를 입력하는 폼들이 나옵니다.

  - 필자는 현재 클릿슈즈의 모델명을 기재하였습니다.

    등산화 및 타 제품이더라도 브랜드 명 혹은 모델명을 입력하면 됩니다.

4.  문제된 상황을 입력합니다. 

    - 필자는 끈이 떨어져서' 깨짐,해짐, 레이스'가 구부러짐 항목을 선택했습니다.

5. 사진 업로드 하기

  - 이부분이 중요한 것 같습니다. 현재 상태와 모델명을 가장 손 쉽게 BOA 회사에 알려줄 수 있는 방법 입니다.

    그렇기에 최대한 자세히 사진을 찍어서 업로드 합니다.

6. 제품에 대한 상세내용들을 입력합니다.

  - 각자의 보아 시스템에 맞게 기재하면 되겠습니다. (등산화, 러닝화 등등...)

- 여러분 보아 시스템 구동 방식에 대해서 선택 합니다.

- 추가적인 질문에 답을 하면 됩니다.

- 제품 정보에 관련된 질의 들이 모두 끝나면, 하기와 같이 수리키트 검색이 완료 되었다는 

 페이지가 나타납니다.

7. 수리키트 를 수령받을 주소를 입력

   - 주소를 영문으로 입력 합니다. (본사는 미국, 한국 지사도 있습니다)

   - 영문 폼으로 되어 있기에 필자도 주소를 영문으로 입력 해보았습니다.

     (한국 지사에서 올지는 확인을 해보아야 할것 같습니다)

참고로, 일반 배송은 2~7일 정도 소요가 되며, 특송의 경우 비용이 발생 됩니다.

시간적 여유가 있다면, 무료 일반 배송을 해도 나쁘지 않습니다.

모든 접수과정이 완료되면, 주문 번호를 받게됩니다.

24시간 낸 주문내역 포함 이메일 및 수리키트가 발송되면 다시 메일을 준다고 하니 서비스 시스템이 좋아 보입니다.

BOA 끈이 떨어졌을때 무료 KIT를 신청하는 방법을 알아보았습니다.

BOA 시스템을 가진 의류,신발 등등 제품들에 문제가 생긴다면 AS를 신청해 보세요.

감사합니다.

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