Vittz 조명 AS 후기

인테리어의 완성은 조명이다라는 말처럼, 조명등만 바꾸어도 실내 분위기가 근사하게 바뀌기도 합니다.

카페 등의 따뜻한 체감 온도 등도 조명등의 장점을 톡톡히 보고 있는 샘입니다.

필자도 최근 조명등을 셀프로 직접 교체했습니다. Vittz라는 조명등 업체입니다.

인터넷으로 마음에 드는 조명등을 주문했고, 셀프설치 가이드에 따라 그리 어렵지 않게 설치를 했습니다.

다만 처음이다 보니 몇 가지 주의할 점들이 생기긴 했습니다.

 

어쨌든 Vittz 조명 설치 후 잘 사용하던 중 2달 정도 지나서 2개의 조명등에서 문제가 발생했습니다.

1. 거실등 중 하나가 불이 들어오지 않습니다.

불이 들어오지 않는 거실등

2. 방등이 매우 침침해졌습니다.   조도가 어두워져서 덮개를 열어보니 역시나 LED 등이 불량이 였습니다.

LCD 불량인 방등

Vittz에 AS를 신청했고, 상태 확인 후 새제품을 보내주셨습니다.

받은 제품 설치를 진행 해봅니다. 간단한 방등 부터 설치를 했습니다.

-방등-

1. 먼저 받은 새 상품의 상품을 체크합니다.

    외관상 큰 이상은 없습니다.  덮개는 없이 LED 기판 과 브라켓이 왔습니다. 덮개는 기존 사용한 것을 사용하면 됩니다.

2. 롱로즈 와 십자드라이버를 준비합니다. 

   - 덮개는 십자 나사를 풀어서 손쉽게 분리 합니다.

   - 도구 및 분리된 파츠 들은 재사용을 위해서 한곳에 잘 보관 합니다. 모든 작업의 기본 입니다.

3. LCD 를 분리하면 천장에 브라켓만 남습니다.

  - 새로온 브라켓을 설치해도 되고, 기존 브라켓이 튼튼하다면 바로 LED 기판을 설치해도 됩니다.

4. 신규 LED 기판을 설치 합니다.

 불이 잘 들어옵니다. 별거 아니지만 기분이 좋아 집니다. 

교체한 LED 기판

5. 기존 상품은 반송 준비

  - 업체에서 반송을 요청했습니다. 문제된 상품은 다시 잘 포장해서 반송 준비 끝

이번에는 사이즈가 좀 큰 거실등 입니다.

 

-거실등-

1. 방등과 동일하게 상품체크를 먼저 합니다.

  - 외관상 특이사항이 없습니다.

Vittz 거실등

2. 기존 거실등을 제거 합니다. 

 - 덮개를 제거 하니 역시 LED 가 불량 입니다. 

 - LED 기판을 제거 합니다. 브라켓이 흔들려서 새로 위치를 잡고 신규 브라켓으로 설치를 합니다.

3. 거실등의 경우 LED 기판을 제거 하기 전 사진을 촬영해두었습니다.

 - 방등과 다르게 소켓의 단자가 3개 입니다.

 - 처음 상품을 설치했을때 중간 LED에 불이 들어오지 않았던 경험이 있었습니다.

AS 센터에 문의 하니 배송받은 기본 상태에서 흰색 선을 오른쪽 끝으로 이동하라고 안내를 받았습니다. 그렇게 했더니 3곳 모두 다 불이 잘 들어옵니다. 이런 예외 사항들이 있을 수 있기에 사진등으로 기록을 잘 남겨두면 좋은 거 같습니다

이번에도 동일하게 배송이 되어서, 흰색 선을 세번째 소켓에 꽂아둡니다.

4. LED 설치가 완료되었습니다. 

교체완료 된 거실등

5. 반송 준비완료.

- 문제된 상품은 재포장 하여 반송 준비완료 했습니다.

일반 조명에 비해서, 디자인 조명들이 비싸긴 하지만

AS 가 잘 신속 정확히  잘 이루어져서 마음에 듭니다. 물론 조명덕분에 바뀐 실내분위기도 좋습니다.

 

Vittz 조명의 AS 및 상품등은 하기 홈페이지를 참고드립니다.

https://vittz.co.kr/shop/page.html?id=13#close 

조명은 비츠조명

자가 설치도 크게 어렵지 않은 디자인 조명 이였습니다.

감사합니다.